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よくあるご質問

皆さまから寄せられた、よくある質問やご意見をご紹介し、その疑問や質問にお答えしています。
まずはこちらをご確認ください。

取扱商品について

Q. ディスクのみのアダルトDVDは買取してますか?

はい、DVDはディスクのみでも買取しています。「ケースを捨ててしまった」「買った時からケースの無いDVDだった」「他人からディスクだけもらった」という方、プリマベーラの宅配買取をぜひご利用ください。

Q.レンタル落ちのアダルトDVDは買取してますか?

はい、レンタル落ちのアダルトDVDの買取もおこなっております。レンタルショップで購入したアダルトDVDは是非プリマベーラにお売りください。買取大歓迎です!

Q. 買取できない商品はありますか?

・サンプルDVD
・法律に違反した商品(海賊版、コピー品、無修正(モザイクが無い又は薄い)
・児童ポルノ禁止法に該当する作品
・法律に違反する可能性のある商品
・成年向けコミック以外の雑誌
・状態の悪いもの(割れ・ヒビ・深いキズのあるディスク)
・VHS

上記の商品は買取りや引取り処分は出来ませんので、
お送りいただいた場合は着払いにてご返却させていただきます。

特に多い質問

Q.3日以上経っても査定結果が送られてこない時は?

査定結果は、お荷物を受け取った日から2営業日以内にご連絡しておりますが、混雑状況により3日以上時間を要する場合がございます。

万が一、7日以上経っても結果が送られてこない場合は
フリーダイヤル 0120-03-2790
までご連絡ください。

メールでの通知をご希望の場合でも、エラーなどによりメールでのご連絡ができない場合は、電話にてご連絡させて頂きます。

Q.商品を送る箱がありません。どうしたらいいですか?

当社の宅配買取サービスでは、大小3種類のダンボールの発送を計5箱まで無料でサービスしております。
申込の際に、買取キット「希望する」をお選び下さい。

Q.商品を送りたいのですが、送料は無料ですか?

1回のお申込みの商品点数が、10点以上の場合は弊社にて送料をご負担いたします。佐川急便様の着払いにてお送りください。

10点未満の場合、送料はお客様のご負担となります。当社にて集荷手配をすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q.利用出来る本人確認書類は何ですが?

現在お住まいの住所が記載されております有効期限内のもので、以下のいずれかに限らせていただいております。
・運転免許証
・パスポート
・各種健康保険証
・外国人登録証明書
・各種年金手帳及び年金証書
※現在のご住所と本人確認書類の住所が異なる場合は3か月以内の公共料金の領収書のコピーを一緒にお入れ下さい。
※マイナンバーカードは当店では本人確認書類として取り扱いしておりません。

Q. 業者買取は行っておりますか?

業者買取を行っております。
大量の在庫を何とかしたい!
ショップの閉店など際は
是非プリマベーラまでご相談下さい。

・買取実績
愛知県にある同業者様
アダルトDVDなど6749点
買取金額合計 853272円

Q. Amazonギフト券はどのように届きますか?

メールでお送りいたします。 買取申込の際にご連絡頂いたメールアドレス宛に、
ギフト券番号が記載されています。 そちらをAmazon.co.jpアカウントに登録してください。

Q. Amazonギフト券はどのタイミングで発行されますか?

買取金額にご承諾頂いた後、メールにてスピード発行いたします。
土日祝日でも発行可能ですので、すぐに買い物にお使い頂けます。

  • アダルトDVD
  • ブルーレイディスク
  • アダルトアニメDVD
  • アダルトDVDゲーム
  • アイドル・グラビアDVD
  • その他のDVD(洋画・邦画・音楽・お笑い・アニメ等)
  • 成年コミック
  • 成年コミック雑誌
  • コミック
  • 写真集
  • ディスクのみのDVD(アダルトのみ)
  • レンタルDVD(アダルトのみ)
  • フィギュア・ホビー
  • 雑誌付録DVD(アダルトのみ)

  • サンプルDVD
  • 海賊版DVD
  • 成年向けコミック以外の雑誌
  • 状態の悪いもの(割れ・ヒビ・深い傷のあるディスク)
  • 法律上取扱できないもの
  • 弊社にて取り扱いが
    適切でないと判断された作品
  • コピー商品
  • VHS

 

 

 

宅配買取で当社が選ばている理由

1. 商品知識が豊富なスタッフが査定をしています

土日祝日関係なく365日営業。商品が到着次第、買取専門のスタッフが最優先で査定に取り掛かりますので、スピーディーに買取金額をご提示できます。販売店に10年以上勤務した商品知識が豊富なベテランスタッフが買取査定を行いますので、人気のメーカーだけでなくマニアックな作品も、確かで、早い査定ができます。

2. 複数の販路を活かした買取金額

直営の全24店舗とインターネット通販を比べ、一番高く売れる販路を元に査定をし、買取金額を決めています。販路が複数ある分、本やDVDの在庫を抱える余裕がありますので、DVDなら買取金額アップキャンペーンも可能。ブルーレイ・PCゲーム・家庭用ゲームもまとめ買取(プラスアップ査定)の対象になるのでお得です。

3. 古い作品でも買取をお断りしません

プリマベーラでは、古い作品でも買取をお断りしておりません。状態を見てお値段がつくか判断致します。直営の店舗では古い作品も”特売品”として愛されておりますので買取大歓迎です。

4. キズのついたディスクでも買取額を下げません

プリマベーラでは、キズがあるDVDは全自動研磨機を使い、キズを綺麗に消してから店頭やインターネットで販売しています。多少のキズがあっても買取査定額を下げる必要がありませんので、安心してお売りください。

5. 買取キャンセル時の返品でも送料は2箱まで弊社負担

買取キャンセル時の返品にかかる送料は、2箱まで弊社が負担致します。

プリマベーラ A社 B社 C社
まとめ買取
プラスアップ
(200本)
50,000円 25,000円 なし 15,000円
買取査定スピード 最短2日間 最短1週間 2ヶ月待ち 最短2日
ディスクのみ
(ジャケット無し)
買取可 モノによる 買取不可 買取不可
レンタル品
キズあり商品 減額無し 減額 減額 減額
宅配キット 5箱無料 1,000円まで負担 なし 5箱無料
キャンセル時送料 2箱まで
弊社負担
着払い返送 着払い返送 キャンペーン時
無料
プリマベーラ
まとめ買取
プラスアップ
(200本)
50,000円
買取査定スピード 最短2日間
ディスクのみ
(ジャケット無し)
買取可
レンタル品
キズあり商品 減額無し
宅配キット 5箱無料
キャンセル時送料 2箱まで
弊社負担
A社
まとめ買取
プラスアップ
(200本)
25,000円
買取査定スピード 最短1週間
ディスクのみ
(ジャケット無し)
モノによる
レンタル品
キズあり商品 減額
宅配キット 1,000円まで負担
キャンセル時送料 着払い返送
B社
まとめ買取
プラスアップ
(200本)
なし
買取査定スピード 2ヶ月待ち
ディスクのみ
(ジャケット無し)
買取不可
レンタル品
キズあり商品 減額
宅配キット なし
キャンセル時送料 着払い返送
C社
まとめ買取
プラスアップ
(200本)
15,000円
買取査定スピード 最短2日
ディスクのみ
(ジャケット無し)
買取不可
レンタル品
キズあり商品 減額
宅配キット 5箱無料
キャンセル時送料 キャンペーン時
無料

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